مشكلة دي في ار كاميرات هيك فيجن متصل بالانترنت ولكن يعطي حاله غير متصل على الموبايل
لديك جهاز دي في ار كاميرات هيك فيجن الجهاز متصل بالانترنت ولكن يعطي حاله غير متصل ولا يمكنك مشاهدته الكاميرات على الموبايل ما الحل ؟
الحل الاول و الاهم تجربته قبل كل شيء هو اعاده مسح كود الاضافة من الدبفي ار على الجوال (تطبيق كاميرا المراقبة )
إليك بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها لمحاولة حل المشكلة:
1. تأكد من أن جهاز DVR متصل بشبكة الإنترنت بشكل صحيح , قم بفحص توصيل الكابلات والمنافذ للتأكد من أنها موصلة بشكل سليم.
2. تحقق من إعدادات الشبكة في جهاز DVR , تأكد من أن عنوان IP الخاص بالجهاز مكون بشكل صحيح ومتوافق مع شبكتك المحلية.
3. قم بإعادة تشغيل جهاز DVR وجهاز الراوتر الخاص بك, قد يكون هناك تعارض بسيط في الاتصال يمكن حله بإعادة تشغيل الأجهزة.
4. تحقق من إعدادات جدار الحماية في جهاز الراوتر, قد يكون هناك قواعد أمان تمنع اتصال جهاز DVR بالإنترنت.
قم بفحص إعدادات الجدار وتأكيد أنها تسمح باتصال الجهاز.
5. قم بفحص تطبيق المراقبة على هاتفك المحمول , تأكد من أنك تستخدم التطبيق الصحيح وأن إعدادات الاتصال صحيحة.
6. قد يتطلب الأمر تحديث برامج التشغيل أو البرامج في جهاز DVR , تحقق من موقع الشركة المصنعة للحصول على أحدث إصدارات البرامج والتحديثات.
إذا لم تنجح هذه الخطوات في حل المشكلة، فمن الافضل الاتصال بخدمة الدعم الفني للشركة المصنعة للحصول على مساعدة إضافية وتوجيهات أكثر تفصيلاً حسب جهاز DVR الذي تستخدمه.
كيفية التحقق من اعدادات جدار الحماية ؟
للتحقق من إعدادات جدار الحماية في جهاز الراوتر، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
1. قم بفتح متصفح الويب على جهاز الكمبيوتر المتصل بالشبكة المحلية.
2. اكتب عنوان IP الافتراضي لجهاز الراوتر في شريط عنوان المتصفح. عادةً ما يكون العنوان "192.168.1.1" أو "192.168.0.1"، ولكن يمكن أن يكون لديك عنوان مختلف. إذا لم تكن متأكدًا من العنوان، يمكنك الاطلاع على دليل المستخدم الخاص بجهاز الراوتر أو البحث عبر الإنترنت باستخدام اسم الموديل لمعرفة العنوان الصحيح.
3. سيتم توجيهك إلى صفحة تسجيل الدخول لجهاز الراوتر. قم بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الصحيحة. إذا لم تكن تعرف معلومات تسجيل الدخول، يمكنك التحقق من دليل المستخدم للحصول على الافتراضيات القياسية أو الاتصال بخدمة الدعم الفني للشركة المصنعة.
4. بعد تسجيل الدخول بنجاح، ستظهر لك واجهة إعدادات الراوتر, ابحث عن قسم الأمان أو الحماية أو الجدار الناري. اسماء الأقسام والخيارات قد تختلف اعتمادًا على جهاز الراوتر الذي تستخدمه.
5. تحقق من إعدادات الجدار الناري , قد يكون لديك خيارات للسماح باتصالات الجهاز DVR عبر الشبكة. تأكد من أن الجدار الناري لا يحظر أو يعيق الاتصال بين جهاز DVR والإنترنت.
6. إذا تعذر العثور على إعدادات جدار الحماية في واجهة الراوتر، فقد تحتاج إلى الاطلاع على دليل المستخدم
انواع كاميرات المراقبة
كيف اتحقق من اعدادات الشبكه في الجهاز ؟
للتحقق من إعدادات الشبكة في جهاز DVR، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
1. قم بتشغيل جهاز DVR وتأكد من أنه متصل بشاشة العرض أو التلفزيون.
2. ابحث عن زر القائمة أو الإعدادات على جهاز DVR. قد يكون هناك زر مخصص للوصول إلى القائمة الرئيسية.
3. استخدم أزرار التنقل (الأعلى، الأسفل، اليمين، اليسار) للتنقل في القائمة والبحث عن قسم الشبكة أو الإعدادات الشبكية. قد يكون لديك قسم مخصص للشبكة أو قسم عام يحتوي على إعدادات الشبكة.
4. داخل قسم الشبكة، قد تجد خيارات مثل إعدادات IP أو إعدادات الاتصال أو DHCP. تأكد من أن الإعدادات الحالية متوافقة مع شبكتك المحلية وموفر خدمة الإنترنت الخاص بك.
5. إذا كان لديك عنوان IP ثابت لجهاز DVR، تأكد من أن العنوان المدخل صحيح ولا يتعارض مع أي عناوين IP أخرى في الشبكة.
6. إذا كنت تستخدم DHCP للحصول على عنوان IP تلقائيًا، تأكد من أنه مفعل ويعمل بشكل صحيح.
7. قد تحتاج أيضًا إلى إدخال إعدادات البوابة الافتراضية وخادم DNS الخاص بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك. يمكن الحصول على هذه المعلومات من موفر الخدمة الخاص بك أو من إعدادات الشبكة في جهاز الراوتر.
8. بمجرد التحقق وضبط الإعدادات الشبكية بشكل صحيح، قم بحفظ التغييرات وإعادة تشغيل جهاز DVR.
تذكر أن واجهة وإعدادات الشبكة قد تختلف اعتمادًا على جهاز DVR الذي تستخدمه.
بعد اعادة ضبط المصنع هل من السهل علي كمستخدم عادي ان اعيد تسجيل الدخول والاتصال بالانترنت ؟
بعد إجراء إعادة الضبط المصنع، يكون من السهل بالنسبة للمستخدم العادي إعادة تسجيل الدخول وإعداد الاتصال بالإنترنت مرة أخرى. عملية إعادة الضبط المصنع تستعيد الإعدادات الافتراضية للجهاز، وهذا يشمل اسم المستخدم وكلمة المرور الافتراضية للوصول إلى واجهة التحكم.
بعد إعادة الضبط، يجب استخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الافتراضية لتسجيل الدخول إلى واجهة التحكم الخاصة بالكاميرا. قم بالتحقق من الدليل أو الوثائق المرفقة مع الكاميرا للحصول على اسم المستخدم وكلمة المرور الافتراضية. بعد تسجيل الدخول، يمكنك إعادة تكوين الاتصال بالإنترنت عن طريق إعدادات الشبكة في واجهة التحكم، مثل تعيين عنوان IP ثابت أو استخدام DHCP للحصول على عنوان IP تلقائيًا.
من المهم أن تقوم بتغيير كلمة المرور الافتراضية بكلمة مرور قوية ومعقدة بعد تسجيل الدخول لضمان أمان الكاميرا وحماية الوصول إليها.